老人ホーム見学・入居は、ご本人が判断・決定できないような状況ですと、
ご家族と見学してご家族が決められることが多いのですが、
ご本人が入居の判断をされる場合は、ご本人も見学をされます。
老人ホーム見学の時に気になるのが、老人ホームの方の対応です。
ご本人に対して説明をしていただきたいのですが、
ご家族の方ばかり向いて話をされる方も多いです。
キーパーソンとして、理解していただくことは大切だと思うのですが、
せっかくご本人がいらっしゃっているのに本人へ向けてお話されないのは
ご本人の気持ちを考えるのはどうなのかな、と思います。
（この時の私の仕事としては、ご本人へたくさん語り掛け、老人ホームの方に気づいていただくようにしています）
また、入居後の生活がスムーズにいくように、利用者さんの情報をしっかりと
把握しないといけないというのもわかるのですが、
老人ホームの説明もなく尋問のようにヒアリングをされているのをみると
ご家族もご本人も退屈だろうなと思います。
（以前、営業の不動産の営業の仕事をしていたので、施設の方の気持ちもわかりますし、
話をきくお客さん側として、利用者さんの気持ちもわかります）
そういった仕事をしていたからこそ、思うのかもしれませんね。
ご家族やご本人のご様子を見ながら、対話をして、進めていってほしいなーと思います。
