ケアマネージャーってどんな仕事?

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ケアマネージャーってどんな仕事?

ケアマネージャーってどんな仕事

HEART WAVE

ケアマネージャーやソーシャルワーカーなど介護・医療に携わる方にこれからの超高齢社会に望むことや自分の仕事に対する想いを語ってもらう紹介制インタビュー。


2017年07月31日

異業種から介護業界へアプローチ

北口 真さん
北口 真さん
(ソーシャルワーカー・ケアマネージャー・行政書士)
元は医療機器メーカーの営業。
病院で仕事をするうちに社会福祉士に興味をもち、資格を取得。病院でソーシャルワーカーとして働いていると、退院後の生活について相談をされることもあり、法律に興味をもつ。勉強を重ね、地域包括で働きながら司法試験合格を目指す。

平成23年に翼行政書士・社会福祉事務所を開設。総合的な援助ができるよう目指すパワーあふれるケアマネージャー。

 

 

桑野
今日はご協力いただきましてありがとうございます
北口さん
いえいえ。どんなことを話していいのかと……
桑野
ご紹介いただいた米倉さんからすごい人だと伺っていて楽しみにしていました。行政書士の資格をお持ちでいらっしゃるのですね
北口さん
ええ。元は病院でソーシャルワーカーをしていました。患者さんの退院支援なども行っていたのですが、遺産相続とか遺言とかそういった心配事に関わっているうちに法律に興味をもって勉強を始めました
桑野
さらっとおっしゃいますけど、仕事をしながら勉強をするって大変なことですしすごいですよね。全然違う職種から福祉の仕事へ進まれていますし……。

実は、今、成年後見人のことで困っています・・。あとで相談に乗っていただけますか?

北口さん
いいですよ

こうやってその場で解決されていく安心を実感しました。
ケアマネージャーってどんな仕事?

仕事をする上で大切にしていること

桑野
お仕事は大変だと思うのですが、どんなこと大切にされていますか?
北口さん
ケアマネージャーの仕事はいろいろな方の調整が大切です。

今まで支えてこられた方の気持ちも大切ですが、やはりご本人の気持ちも大切です。

ご本人はうまく言葉にできないことを、一つ一つ言葉にして確認して差し上げると喜ばれます。私が言葉にすることで、うまく皆さんの気持ちを汲むことができスムーズに進みます。

信頼関係を築くために、私たちがもっている介護の知識だけでなく、法律も含めていろんな知識を出し惜しみすることなく考えていきます。役所関係の仕事をしていた時とはいろんな見方ができるようになりました

桑野
北口さんの視点が変わったことで利用者さんも相談しやすくなったのではないでしょうか。

北口さんの仕事は多岐にわたると思うのですが、どのようにしていきたいとお考えですか?

北口さん
総合的に支援できる体制を作ることです。諸問題に対して、さまざまな関係者と連携しながら対応していく必要があります

介護のこれからについて考える

桑野
介護の未来にどんなことを望まれますか?
北口さん
介護に限らず、医療や看護、法律的な支援が顔の見える関係でコンパクトにまとまったチームとして支援をしていけるようにしたいです。そして大切なのは支えていく私たちが健康でいること。私たちが健康でなければ皆様のお手伝いができません。
桑野
本当にそうですよね。私は夢で仕事の夢をみてしまいます……。利用者さん家族も大変なので、せめて見学する移動の時間は私と楽しく話してほしいと思っています。私が落ち込んでいたら、ご家族も辛いですよね。私はこのハートウェーブの取材を通して、いろいろなケアマネさんと出会えて、私の話を聞いていただけて、新たにパワーをいただけるから仕事の中でも楽しみのひとつです。
北口さん
良い仕事ですね!そうですね、やはり大変な仕事なので、周りとの連携も必要です。私も2年間は一人で仕事をしていましたから、いろんなことを抱えてしまって大変でした。今はスタッフも増えて5人で仕事をしているので、いろいろ話ながら仕事をしています。お互いが話すことで、自分では気づかない視点で糸口を見つけてくれることもあるので本当に助かっています。

 

いろんな方々との情報や想いを調整していくケアマネさん。目に見えないカタチでストレスを感じてしまうことも多々あると思います。私が質問したことに対して、スタッフの方へ意見を求めたり、チームワークを感じました。

お忙しい中、貴重なお時間をいただきましてありがとうございました!


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ウチシルベ編集部
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