介護の声掛けを行うポイントと注意点

介護の声掛けを行うポイントと注意点

介護は人に行うものですので、黙ってしてはトラブルが起きてしまいます。介護にとって声掛けは非常に重要なものですので、しっかりと声掛けのポイントと注意点を把握して介護をするようにしましょう。

①聞き取りやすい声で声掛けをする

よく介護初心者の方が声掛けをした時に「返事がもらえなかった」という悩みを打ち明ける方がいます。嫌われているのかと悩む方もいますが、実際は声が聞こえなかったと、聞き取れなかったというのが答えの時が非常に多いです。

特に女性の場合は声が高いですので、高齢者からしてみれば聞き取りにくい場合が非常に多いのです。

ポイントとしては、ゆっくりと低めの声で話すということです。早口は聞き取りにくくなりますし、高い声も聞き取りにくいですので、注意しましょう。

②何を話しかけていいのか分らない場合

高齢者とのコミュニケーションは介護士にとって必要な能力ですが、実際高齢者を前にしていると何を話しかけていたらいいのか分らないという方も多いようです。

そんな時は何かしている方に対して声をかけるようにしましょう。

声掛けをする際には「何をしているんですか？」と声をかけると話が発展しやすいです。

例えばテレビを見ている方がいると「これ面白いですよね」「どんな内容なんですか？」と話しかけることができます。

高齢者からしてみても介護者と話すことが苦手だと思っている方もいますので、何かしていることに対して声をかけてもらうことがスムーズな会話に繋がります。
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③介護をしている最中は声掛けを忘れない

おむつ交換や入浴介助をしている際には声掛けを忘れないようにしましょう。次に何をするのかを高齢者に伝えることによって安心して介護を提供することができます。

おむつ交換を行う場合であれば、「今からおむつ変えますね」「おしり拭きますね」など随時声掛けを忘れないようにしましょう。

これは、どんな時でも心がけることが大切になります。

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