今日はとてもお天気の良い日の見学になりました。
今回のお客様は、初めてのご相談から1年ぐらいのお付き合いになります。
元々は会社経営をされていて、今年にご引退を決意。
奥様と残り人生をゆったりと過ごせるご夫婦部屋でお探しされています。
現在は大阪市内にお住まいですが、元々は阪神間でお住まいやお仕事をされていたので、残りの人生はそちらに戻りたいとのご希望でした。
まずは最も長く暮らした経験のある西宮から見学にお連れしました。
お隣に総合病院がある介護付き有料老人ホームです。
南側のお部屋からはヨットハーバーが見えて、とっても気持ち良い風が吹き込んでいました。
日中は看護師も常駐していて、介護職員は24時間体制。
医療や介護面でもとても安心です。
ただ駅まで行くのにはバスしかないので、現在は自家用車を使えるのですが、将来にわたってはどうかな・・・と気になられているご様子でした。
2件は神戸の御影にお連れしました。
阪急神戸線の御影駅から徒歩5分という便利な立地にありながらも閑静な住宅街に位置します。
こちらのホームさんはレクリエーションが充実していて、見学当日も食堂に集まられてお茶とお菓子を召し上がりながら唱歌をされていました。
その他にもドッグセラピーや各種お習い事が自由参加で催されています。
駅から近いということもあって、お１人でお出かけになる方もおおいようです。（※ご家族承認済みの場合のみ）
今回のご相談では
ご主人は自立、奥様は要介護２でストマを装着されています。
医療体制は充実していないといけませんが、自由度も高くなければいけません。
奥様が一緒のお部屋でない限り、引っ越しはしないとの主張なので、絶対にご夫婦部屋です。
お急ぎの方ではないので、まずは第１回目のご見学しながらのご希望を伺うような１日でした。
介護付き有料老人ホームのパンフレットを50種類ぐらいお持ちだったのですが、たった1回の見学の方が分かりやすかったとご満足頂けました。
ご提案させて頂く相談員としても一緒に見学しながらご感想を伺っていくと、お客様のニーズがより深く理解できます。
お気軽に相談がてら見学に行ってみるというのも重要ですね。
