お住まい相談員の日々
ウチシルベ山形は13年目に突入しました！
多くの方々に支えていただき、無事に13年目を迎えることができ、心より感謝申し上げます。最近は「以前、ウチシルベにお世話になった人から紹介されて～」と、ご利用者様からの紹介による相談を多数いただいております。 これからも人… 続きを読む
ご利用者様アンケート紹介 その12
こんにちは！ウチシルベ山形の樋口です。今回はウチシルベ山形をご利用くださった方々からのアンケートをご紹介いたします(^^) とっても親切に案内して下さり、入居へつながりました。笑顔で対応して下さり、安心して話しも聞けまし… 続きを読む
ウチシルベを介して施設を検討する副産物
こんにちは。ウチシルベ山形の樋口です。今回は「ウチシルベを介して施設を検討する副産物」をご紹介いたします。 先日、お父様の老人ホームについて息子さんご夫婦にご相談いただいているときの話です。 相談員樋口：お父様には、施設… 続きを読む
ウチシルベ山形は12年目を迎えました～！
こんにちは。ウチシルベ山形の樋口です。 今年の春で、ウチシルベ山形は12年目を迎えました～!(^^)! これもひとえに、ウチシルベ山形にご相談をくださるケアマネジャーさんやソーシャルワーカーさん、様々な入居の相談に乗って… 続きを読む
初めてのお問い合わせ～ご相談の電話対応編～
老人ホーム入居までの流れ
こんにちは。ウチシルベ山形の樋口です。 今回は、老人ホームに入居するまでの一般的な流れをご紹介します。 というのも、老人ホームに入居するまでには様々な手続きや段取りが必要で、今日申込をしたからと言って明日から入居できるわ… 続きを読む
ご利用者様アンケート紹介 その11
こんにちは！ウチシルベ山形の樋口です。 今回は、ウチシルベをご利用くださった方からのアンケートをご紹介します。 包括支援センターからウチシルベ様をご紹介いただき、病院の地域連携室様とのご協力のもと、希望に叶う施設を見つけ… 続きを読む
冬期間だけの老人ホーム入居を検討されている方へ
こんにちは。ウチシルベの樋口です。 これから夏を迎える６月ですが、最近多いご相談が 『冬の間だけ老人ホーム入居を考えているんだけれど、どこかある？』です。 これは毎年何件かのご相談をいただくのですが 今年はその件数も多く… 続きを読む
ご家族が県外にお住まいの方の困った。ウチシルベではこれで解決！
【困った】引っ越しの手伝いができない 【これで解決】シニア向けサービス（便利屋さん）の活用 遠方のご家族に変わって、荷造り・配送・買い物などを代行・同行するサービスがあります。 今回は、介護のプロが始めた新しい形の便利屋… 続きを読む