こんにちは!ウチシルベ山形の樋口です。
ウチシルベ山形の相談実例を紹介します。
B様はもうすでに、山形市~米沢市の介護付有料老人ホームへほとんど連絡済みでした。
どうして介護付有料老人ホームが良いのか?
グループホームや住宅型有料老人ホームという選択肢は?
を含めて、B様のご要望やお考え・A様の生活の様子や性格などを詳しくお聞きしました。
初めてのお電話で、1時間以上話し込んでしまいました!
その上で施設をご紹介しました。
B様は、「母の今後の生活について誰にも相談できなくて困っていた。こんなに色々聞いてもらって本当にありがたい。インターネットには載っていないこともあるんだね」と言ってくださいました!
その後、B様に施設を見学していただき、入居へ!
私達相談員が出来る事は、ご家族のご希望や心配事にしっかり耳を傾けて
施設のご紹介・ご案内をすることだと改めて実感したケースでした。